SPEDIZIONI

Le nostre spedizioni vengono effettuate per l'Italia e per l'Estero a mezzo corriere espresso GLS/Bartolini/DHL.

La merce è sempre accompagnata dalla relativa fattura all'interno del pacco.

Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo dei prodotti, se non diversamente specificato e comportano un costo aggiuntivo mostrato nel carrello, il cui valore aumenta proporzionalmente in base al volume ed al peso della merce.

In ogni caso l'avviso è visibile nelle pagine del carrello all'atto della conferma dell'ordine: convalidando l'ordine si accettano anche queste condizioni di spedizioni aggiuntive.

Per l'Estero è previsto un costo variabile a seconda peso, e previo contatto verrà fornito dettaglio costo.

Sul sito, una volta scelti i prodotti, le relative quantità , la pagina "conferma ordine" mostrerà comunque l'ammontare delle spese di spedizione ed il totale della fattura

Le spedizioni vengono effettuate dal Lunedi al Giovedi

RITIRO PRESSO SEDE

NON E' possibile effettuare ritiri a mano degli ordini

RECLAMI

Non si accettano in nessun modo reclami di oggetti danneggiato, difettosi o merce mancante se non segnalati entro le ore 24.00 del giorno stesso di ricezione/ritiro merce.

I pacchi con evidenti segni di danno/ manomissione vanno ritirati con "RISERVA DI CONTROLLO" e segnalati immediatamente all nostra azienda.

SENZA RISERVA DI CONTROLLO NON SI ACCETTANO RECLAMI, POICHE' IL CORRIERE VIENE ESONERATO DA RESPONSABILITA' A PARTIRE DAL REGOLARE RITIRO DEL PACCO.

Dal giorno successivo il ritiro non si accettano reclami di oggetti danneggiati, difettosi o merce mancante in nessun modo.

Pertanto si prega la gentile clientela ad un immediato controllo di integrità.

RESI

In caso di reso per ripensamento non si rimborsano le spese di spedizione e si ha diritto ad un cambio o buono da utilizzare nel nostro negozio o a rimborso.

Le spese di spedizione sono a carico acquirente, che dovrà far pervenire l'oggetto acquistato IN PERFETTE CONDIZIONI SENZA SEGNI DI USURA O MANOMISSIONE. In caso di danneggiamento verranno trattenute le spese di riparazione ed eventuali riscontrate dall'utilizzo non adeguato.

Il diritto di recesso non è applicabile in caso di fattura con partita iva, e la garanzia è ridotta ad 1 anno. Per godere del diritto di recesso inviare richiesta scritta con raccomandata A/R a Robell snc o anche tramite PEC. Per i dettagli vedi la sezione RESI delle condizioni di vendita

Per acquisti con pagamento Paypal o carta di credito ( su server protetto Paypal) all'importo da rimborsare ( in buoni o cambio) verranno sottratte  le spese di commissione richieste da  Paypal pari al 5% dell'importo totale.